Tietosuojaseloste

Päivitetty:

1. Rekisterinpitäjä

Naturneckia on suomalainen vaatteen ompelu- ja korjauspalvelu, joka toimii Tampereella, Suomen tasavallassa. Rekisterinpitäjänä toimii:

Naturneckia
Hämeenpuisto 33
33200 Tampere
Suomen tasavalta

Puhelin: +358456171003
Sähköposti: info@naturneckia.world

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme henkilötietojasi vaatteen ompelu- ja korjauspalveluiden tarjoamiseksi Tampereella, Suomen tasavallassa. Palvelumme kattavat muun muassa housujen lyhennykset, paitojen muutokset, vetoketjujen vaihdot, napitusten korjaukset, saumojen vahvistukset ja repeämien korjaukset. Tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• Yhteydenpito asiakkaiden kanssa vaatteen ompelu- ja korjauspalveluiden suhteen Tampereen alueella
• Palveluiden tarjoaminen ja toteuttaminen, mukaan lukien sovitukset, mittaukset, vaatteen käsittely ja työn seuranta
• Asiakassuhteiden ylläpito ja asiakaspalvelu vaatteen ompelu- ja korjauspalveluiden osalta
• Laskutus ja maksujen käsittely vaatteen ompelu- ja korjauspalveluista
• Suomen lainsäädännön ja EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) noudattaminen
• Palveluiden laadun varmistaminen ja asiakastyytyväisyyden seuranta
• Vaatteen ompelu- ja korjauspalveluiden markkinointi ja viestintä asiakkaiden kanssa

3. Käsitellyt henkilötiedot

Vaatteen ompelu- ja korjauspalveluiden tarjoamiseksi Tampereella käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Nimi ja yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite Tampereen alueella)
• Vaatteen ompelu- ja korjauspalveluihin liittyvät tiedot (vaatteen tyyppi, kuvaus, toiveet muutoksista, mittaukset, korjaukset)
• Laskutustiedot ja maksutiedot vaatteen ompelu- ja korjauspalveluista
• Asiakassuhteen historia ja palveluiden käyttö (housujen lyhennykset, paitojen muutokset, vetoketjujen vaihdot, jne.)
• Vaatteen ompelu- ja korjauspalveluiden tilaus- ja toteutustiedot
• Muut palveluun liittyvät tiedot, jotka ovat välttämättömiä vaatteen ompelu- ja korjauspalveluiden tarjoamiseksi Tampereella

4. Henkilötietojen lähde

Henkilötiedot saamme suoraan sinulta, kun otat meihin yhteyttä vaatteen ompelu- tai korjauspalveluiden suhteen Tampereella, varaat ajan sovitukseen tai käytät palveluitamme. Tiedot kerätään myös suoraan sinulta sovituksessa ja työn suorituksen aikana, kun tuot vaatteesi korjattavaksi tai muutettavaksi. Tiedot voivat liittyä esimerkiksi housujen lyhennyksiin, paitojen muutoksiin, vetoketjujen vaihtoihin, napitusten korjauksiin tai saumojen vahvistuksiin.

5. Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on välttämätöntä vaatteen ompelu- ja korjauspalveluiden tarjoamiseen Tampereella, asiakassuhteen ylläpitoon ja Suomen lainsäädännön vaatimiin säilytysaikoihin. Laskutustiedot säilytetään kirjanpitovelvoitteen mukaisesti Suomen lainsäädännön mukaisesti. Vaatteen ompelu- ja korjauspalveluiden asiakastiedot säilytetään, kunnes asiakassuhde päättyy tai kunnes tiedot eivät ole enää tarpeen palveluiden tarjoamiseksi.

6. Henkilötietojen luovutus

Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille, paitsi jos se on välttämätöntä vaatteen ompelu- ja korjauspalveluiden tarjoamiseksi Tampereella (esim. maksupalveluntarjoajat, laskutuspalvelut) tai jos Suomen laki tai EU:n lainsäädäntö niin vaatii. Tietoja voidaan luovuttaa myös Suomen viranomaisille (esim. verottaja, tietosuojavaltuutettu), jos laki niin edellyttää. Kaikki henkilötietojen luovutukset noudattavat Suomen tietosuojalainsäädäntöä ja EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR).

7. Tietoturva

Suojataan henkilötietojasi asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä vaatteen ompelu- ja korjauspalveluiden tarjoamiseksi Tampereella. Käytämme turvallisia järjestelmiä ja varmistamme, että henkilötiedot ovat suojattuina luvattomalta käytöltä, hävitykseltä ja muilta tietoturvariskeiltä. Noudatamme Suomen tietosuojalainsäädäntöä ja EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR) henkilötietojen käsittelyssä.

8. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• Saada tietoja käsiteltävistä henkilötiedoistasi
• Oikaista virheellisiä henkilötietoja
• Poistaa henkilötietojasi
• Rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä
• Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä
• Siirtää henkilötietojasi

9. Oikeutesi henkilötietojen käsittelyssä

Sinulla on oikeus saada tietoja henkilötietojesi käsittelystä vaatteen ompelu- ja korjauspalveluiden osalta, oikaista virheellisiä tietoja, poistaa tietojasi tietyissä tilanteissa, rajoittaa tietojesi käsittelyä, vastustaa tietojesi käsittelyä ja siirtää tietojasi. Nämä oikeudet perustuvat EU:n tietosuoja-asetukseen (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädäntöön. Voit myös tehdä valituksen Suomen tietosuojavaltuutetulle, jos koet henkilötietojesi käsittelyn rikkovan tietosuoja-asetusta tai Suomen lainsäädäntöä.

10. Palvelukohtaiset tiedot

Vaatteen ompelu- ja korjauspalveluiden tarjoamiseksi Tampereella keräämme ja käsittelemme palvelukohtaisia tietoja. Nämä tiedot voivat sisältää:

• Housujen lyhennyspalveluihin liittyvät tiedot: alkuperäinen pituus, toivottu pituus, sauman tyyppi, materiaali
• Paitojen muutospalveluihin liittyvät tiedot: kapeutus, levennys, hihojen muutokset, vyötärön muutokset
• Vetoketjujen vaihtopalveluihin liittyvät tiedot: vetoketjun tyyppi, koko, väri, sijainti vaatteessa
• Napitusten korjauspalveluihin liittyvät tiedot: nappien määrä, tyyppi, sijainti, korvausmateriaalit
• Saumojen vahvistuspalveluihin liittyvät tiedot: heikentyneet saumat, vahvistusmateriaalit, korjaustyöt
• Repeämien korjauspalveluihin liittyvät tiedot: repeämän koko, sijainti, korjausmenetelmä, materiaalit
• Mekkojen muutospalveluihin liittyvät tiedot: lyhennys, kapeutus, levennys, muut toiveet
• Takkien ja puserojen korjauspalveluihin liittyvät tiedot: korjattavat kohdat, materiaalit, korjaustyöt

11. Tampereen alueen palvelut

Tarjoamme vaatteen ompelu- ja korjauspalveluja Tampereen alueella, Suomen tasavallassa. Palvelumme sijaitsevat Hämeenpuistossa, Tampereen keskustassa. Asiakkaat voivat tuoda vaatteensa korjattavaksi tai muutettavaksi liikkeeseemme, ja tarjoamme myös neuvontaa vaatteen ompelu- ja korjauspalveluiden osalta. Palvelumme kattavat koko Tampereen alueen, ja asiakkaat voivat varata ajan sovitukseen puhelimitse tai sähköpostitse.

12. Suomen lainsäädäntö

Henkilötietojen käsittely noudattaa Suomen tietosuojalainsäädäntöä, mukaan lukien henkilötietolaki ja EU:n tietosuoja-asetus (GDPR). Rekisterinpitäjänä toimiva Naturneckia on rekisteröitynyt ja toimii Suomen lainsäädännön mukaisesti. Kaikki henkilötietojen käsittelytapahtumat noudattavat Suomen ja EU:n tietosuoja-asetuksia. Jos sinulla on kysymyksiä henkilötietojen käsittelystä, voit ottaa yhteyttä Suomen tietosuojavaltuutettuun.

13. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä henkilötietojen käsittelystä vaatteen ompelu- ja korjauspalveluiden suhteen, ota meihin yhteyttä:

Naturneckia
Hämeenpuisto 33
33200 Tampere
Suomen tasavalta

Puhelin: +358456171003
Sähköposti: info@naturneckia.world

Voit myös ottaa yhteyttä Suomen tietosuojavaltuutettuun, jos koet henkilötietojesi käsittelyn rikkovan tietosuoja-asetusta tai Suomen lainsäädäntöä.

← Takaisin etusivulle